Colete opiniões nos canais ideais Além de e-mail e SMS, você pode integrar as pesquisas NPS da Tracksale no seu app Android, iOS ou em seu website. Além disso, pode enviar links manualmente.
Acompanhe as opiniões em tempo real Após importar sua base de clientes, crie campanhas e dispare pesquisas. Depois, acompanhe a chegada das opiniões via dashboards e relatórios em tempo real.
Relatórios avançados de NPS Veja como o NPS está relacionado às informações estratégicas do seu negócio e encontre os fatores-chave para aumentar a Satisfação de Clientes.
Ganhe tempo com o Autopilot Precisando ganhar tempo? Cadastre regras do Autopilot e defina ações a serem feitas automaticamente. É possível priorizar, definir responsáveis e muito mais.
Gestão da Satisfação de Clientes Defina deadlines para resoluções, organize opiniões em categorias e status, converse com seus clientes sem sair da plataforma e compartilhe notas com sua equipe.
Linha do tempo e Raio-X Social Acompanhe interações de clientes em ordem cronológica. Descubra onde seu cliente está nas redes sociais e veja o seu nível de influência.
